Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Baymak Kombi Bakımında Eksik Hizmet Sonrası Sıcak Su Sorunu

profile
26 Ekim 2025 14:58
1.607

25.09.2025 tarihinde Baymak Idee model kombimizin periyodik bakımı için CIC06052-ERSA Teknik Isıtma adlı yetkili servisten hizmet aldık. Bakım için 1500 TL’yi elden nakit olarak ödedik, sadece link üzerinden ulaşılabilen bir sanal fatura verildi. Servis ekibi, cihazın yıllık periyodik bakımının yapıldığını, fan ve brülörün temizlendiğini, genleşme tankı havasının tamamlandığını ve tesisat filtresinin temizlendiğini belirtti. Ancak gerçekte sadece bir makineyle cihaza bağlantı yapılıp herhangi bir temizlik işlemi yapılmadan işlem tamamlandı ve ücret alındı.

Durumu önce iş yoğunluğuna verdik fakat babam firmayı aradığında 'İşleyişimiz bu şekilde, artık sadece güncelliyoruz. Diğer işlemleri yapmıyoruz.' şeklinde bir yanıt aldık. Baymak müşteri hizmetlerini aradığımızda da benzer şekilde kurumun bu uygulamayı standart hale getirdiği belirtildi. Ancak bakım sonrası kombimizde sıcak su problemi başladı ve yaklaşık 1 aydır sürekli olarak devam ediyor. Aynı katta oturan diğer kombi sahiplerinde böyle bir sorun yaşanmıyor.

Bakım hizmeti garanti kapsamında değildi ancak bakım adı altında verilen hizmetin karşılığını alamadığımızı düşünüyoruz. Ücretsiz tekrar bakım hizmeti verilmesini ve sıcak su ile ilgili yaşadığımız sorunun giderilmesini talep ediyorum.

27 Ekim 2025 09:10 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sukru sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Kombi Bakımına Rağmen Sürekli Sorun Çıkartıyor

profile
Sukru
18 Şubat 2025 12:24
3.308
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Kombi Servisinde Fatura Ve Hizmet Sorunu

profile
Ceyhun
04 Mart 2025 12:02
3.782
Baymak Kombi Servisinde Fatura Ve Hizmet Sorunu

Baymak Teknik Servis Fiyat Politikası Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Berkan
18 Aralık 2024 11:13
4.012
1
Şeyhmus sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Şeyhmus
08 Ocak 2025 20:25
5.758

Baymak Kombi Bakımında Yetersiz Hizmet Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Ferit
30 Ekim 2025 11:57
2.505
Benzer Şikayet Yaz

Baymak Kategorileri