to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde Baymak Idee model kombimizin periyodik bakımı için CIC06052-ERSA Teknik Isıtma adlı yetkili servisten hizmet aldık. Bakım için 1500 TL’yi elden nakit olarak ödedik, sadece link üzerinden ulaşılabilen bir sanal fatura verildi. Servis ekibi, cihazın yıllık periyodik bakımının yapıldığını, fan ve brülörün temizlendiğini, genleşme tankı havasının tamamlandığını ve tesisat filtresinin temizlendiğini belirtti. Ancak gerçekte sadece bir makineyle cihaza bağlantı yapılıp herhangi bir temizlik işlemi yapılmadan işlem tamamlandı ve ücret alındı.
Durumu önce iş yoğunluğuna verdik fakat babam firmayı aradığında 'İşleyişimiz bu şekilde, artık sadece güncelliyoruz. Diğer işlemleri yapmıyoruz.' şeklinde bir yanıt aldık. Baymak müşteri hizmetlerini aradığımızda da benzer şekilde kurumun bu uygulamayı standart hale getirdiği belirtildi. Ancak bakım sonrası kombimizde sıcak su problemi başladı ve yaklaşık 1 aydır sürekli olarak devam ediyor. Aynı katta oturan diğer kombi sahiplerinde böyle bir sorun yaşanmıyor.
Bakım hizmeti garanti kapsamında değildi ancak bakım adı altında verilen hizmetin karşılığını alamadığımızı düşünüyoruz. Ücretsiz tekrar bakım hizmeti verilmesini ve sıcak su ile ilgili yaşadığımız sorunun giderilmesini talep ediyorum.
2015 yılında büyük bir hevesle taktırdığım Baymak Idee kombim, maalesef beni hayal kırıklığına uğratmaya devam ediyor. İlk devreye alındığında da bazı sorunlar yaşadık ama bir şekilde çözüme kavuşturduk. Baymak markasına olan güvenim nedeniyle, kombimin bakımlarını hiç aksatmadan 10 yıldır her yıl B...
Baymak İde 28 (2020 kurulum yılı) marka ve model kombi kurulumu yapıldı ve düzenli olarak bakımları Baymak servisince yapıldı... Kombinin kırmızı ışık uyarısı vermesi üzerine Baymak müşteri hizmetleri aranarak 26.02.2025 tarihinde Baymak Vizyon teknik servisi bakım eğer gerekirse arıza müdahalesi iç...
Baymak Ege Merkez Teknik Servis müşteri hizmetlerini arayınca kombi arızalandığı için randevu oluşturduk. Baymak müşteri hizmetlerine sorduğumda servis ücretinin 450₺ olduğunu söylediler. Ödemeyi kredi kartı ile yapabiliyor muyum diye sorduğumda tabii ki ödemenizi kredi kartı ile yapabilirsiniz deni...
Baymak merkezin servis düzensizliği, profesyonel çalışılmıyor. 2020 tarihinde Baymak Idee 28 Kombi satın aldım. 30/12/2024 servis talebinde bulundum, servis kısa zamanda evime ulaştı. Kombinin fan motoru kart arızası olduğunu söyledi. Elektrik düzenleyici regülatöre baktı ve garanti kapsamında tamir...
Baymak ek garanti kapsamında 3 adet kombi bakımı bana verildi. İlk 2 bakımda, yılda bir kere geldiler ve sözde bakım yaptılar; fakat maalesef bakım adı altında gerçek bir işlem yapılmamış. Dün gelen başka bir ekip sayesinde, önceki bakımların aslında bakım olmadığını anladık. Çünkü ilk iki bakımda h...
Yorumlar