Baymak Kombi Bakımına Rağmen Sürekli Sorun Çıkartıyor
2015 yılında büyük bir hevesle taktırdığım Baymak Idee kombim, maalesef beni hayal kırıklığına uğratmaya devam ediyor. İlk devreye alındığında da bazı sorunlar yaşadık ama bir şekilde çözüme kavuşturduk. Baymak markasına olan güvenim nedeniyle, kombimin bakımlarını hiç aksatmadan 10 yıldır her yıl Baymak’ın kendi yetkili servisine yaptırdım. Normal garantisi bittikten sonra ek garanti de aldım ve bakımlarımı aksatmadan sürdürdüm.
Yıllardır gelen servis personeli arkadaşlar, kombinin içini söküp filtreleri temizlediler, gerekli bakımlarını yaptılar ama son bir aydır kombimden hiç randıman alamıyorum. Petek ve sıcak su sıcaklığı 50 derecenin üzerine çıkmıyor. Yine Baymak’ın yetkili servisini arıza için çağırdım ve bana kombi içerisinin tıkandığını, detaylı bir bakım/temizlik için 3-4 gün civarı sürecek bir işlem yapılması gerektiğini söylediler. Kombim sökülüp atölyeye götürülecekmiş. Üstelik bu bakımın maliyeti 5000 TL civarında olacak.
Şimdi aklıma takılan sorular var: Yıllardır bakımını düzenli olarak yaptırdım, peki bu yaptırdığım bakım boşuna mıydı? Çevremde hiç bakım yaptırmayıp hiçbir sorun yaşamayan farklı marka kombi sahibi insanlar var. Yıllarca düzenli bakım yapılan bir kombinin içerisinde nasıl tıkanıklık olabilir? Ya gelen arkadaşlar işini iyi yapmıyordu ya da kombide bir problem var. Durduk yere neden 5000 TL'lik bir ücret ödemek zorunda kalıyorum? Kombimi alırken, sorun yaşamam diye Baymak markasını diğer markalardan daha fazla para ödeyerek tercih ettim, fakat görünen o ki kalite ve güven, isimde değilmiş.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

















