to read complaints and reviews, or file yours.
Temmuz ayının başında Baymak Boyabat Bayisinden klima siparişi verdim. Verdiğim hafta ürünün geleceği söylendi. Daha sonra "savaş var sevkiyat olmadı ayın ortasında gelecek" dendi ayın ortasında " savaştan dolayı istediğiniz model gelmiyor, Baymak müşterilere para iadesi yapın veya bir üst modelin farkını alarak takın tavsiyesinde bulunuyor" dendi bayi tarafından. Ben bunu kabul etmedim, "ay sonunu beklemem" söylendi. Bekledik ay sonu geldi ay başı geldi, bir sonraki ayın ortası geldi ne klima var ne Elle tutulur bir sonuç. Satın aldığımda ürün 25.000 TL idi şu an 30.000 TL oldu. Baymak Yetkili bayi bana ürün gelmezse paranı iade ederiz diyor. Beni 1,5 ay mağdur ettikleri yetmiyormuş gibi bana teklif ettikleri ücret iadesi ile tekrar aynı ürünü alamıyorum. Resmen maddi/manevi zarara uğratılıyorum. Mağduriyetimin yaz mevsimi bitmeden, sıcaklar geçmeden giderilmesini rica ediyorum. Aldığım klimanın bir hayrını görmeyeceğim yoksa, tabi teslim ederseniz ürünümü.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Dönüş sağlandı, Baymak durumu çözdü, 13.08.2024 tarihinde ek ücret talep etmeden bir üst modelin takılacağı söylendi. Aksi bir durumda güncelleme yaparım. Baymak Sinem hanıma sorunu çözmesinden dolayı teşekkür ediyorum
Genel merkezden arandım ve sorun çözüldü, Baymak ve şikayet vara teşekkür ediyorum
