Ana Sayfa
Baymak
Klima
Elite 18
Baymak Duvar Tipi Klimada İmalat Hatası Ve Çelişkili Teknik Servis

ID:34654639

Kader sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Duvar Tipi Klimada İmalat Hatası Ve Çelişkili Teknik Servis

Kader

Baymak

24 Aralık 2025 21:00

352

Baymak marka duvar tipi klimayı yaklaşık 6 ay önce Şanlıurfa Eyyübiye’de aldım ve aldığımız günden beri aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz. Üründe bariz bir imalat hatası bulunuyor, gelen teknik servis dahi klimada imalat hatası olduğunu ifade etti.

Buna rağmen daha sonra E**** Hanım tarafından arandık ve bu kez sorunun imalat hatası değil, teknik servis arızası olduğu söylendi. Hem kendi teknik servislerinin imalat hatası demesine rağmen sonradan bunun tersinin söylenmesi bizi hem mağdur etti hem de güvenimizi sarstı. Üstelik klima ilk kurulumda hatalı monte edildiği için de ayrıca mağduriyet yaşadık.

Ürün hala garanti kapsamında olmasına rağmen sorunlarımız çözülmedi. Baymak’tan, imalat hatalı olan klimamın yenisiyle değiştirilmesini, hatalı yapılan montaj nedeniyle klimanın yerinin doğru şekilde yeniden ayarlanmasını ve bu hatalı montaj için ödediğim servis bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Gelişme

06 Ocak 14:24

Baymak Elegant model bir klima satın aldım, ürün daha en başından itibaren gazı bitmiş ve kaçak şekilde, yani imalat hatalı olarak tarafıma satıldı. Klima bu nedenle hiç düzgün çalışmadı ve halen de çalışmıyor.

Yaklaşık haziran ayından bu yana, yani yaklaşık 7 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Servise başvurduğumda üründe imalat hatası olduğunu kabul etmelerine rağmen, “onarım varken değişim yapmayız” diyerek klimayı değiştirmeyi reddediyorlar. Ben de bir müşteri olarak, imalat hatası olan bir ürünü neden bana sattıklarını ve neden bu kadar uzun süredir mağdur edildiğimi sorguluyorum.

Klimayı Şanlıurfa Eyyübiye’deki bayiden aldım. Üründe en başından beri imalat kaynaklı bir sorun olduğu için, onarım değil birebir ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sorunsuz çalışan yeni bir cihazla değişimin sağlanmasını rica ediyorum.

Baymak

25 Aralık 2025 08:03 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Kader

06 Ocak 14:25

Aradığımızda mantıklı bir açıklama yapmıyorsunuz ürün hatalı diyoruz diyorsunuz onarım yapalım o zaman neden hatalı ürün satıp insanları mağdur ediyorsunuz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Aldığım Klimam Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

Mehmet

Baymak

27 Ağustos 2025 16:10

720

Baymak Elegant Eco 18 model klimayı 9 Haziran’da Şanlıurfa’dan sıfır olarak satın aldım. Ürünü kurduktan sonra klimadan sadece sıcak hava üflediğini ve soğutma yapmadığını fark ettim. 11 Haziran Pazartesi günü Baymak servisi gelip klimayı söktü ve fabrika hatasından dolayı sorun yaşadığımı belirtere...

sifir-aldigim-klimam-arizali-cikti-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Klima Montajı Sonrası Ses ve Isıtma Sorunu

İsmail

Baymak

28 Mart 2025 11:03

3.611

Baymak bana hatalı ürün gönderip beni mağdur duruma düşürmüştür. Aldığım Baymak klimanın montajı yapıldıktan iki saat sonra dış üniteden çok yüksek ve normal olmayan ses geliyordu ve klima içeriyi ısıtamıyordu. Montajı yapıldıktan sonra aynı gün servisi arayıp bildirdiğimde bunun normal olduğunu söy...

1 Destek

Baymak Klimamın Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Mağduriyetimi Artırdı

Ahmet

Baymak

30 Temmuz 2025 10:57

1.598

Baymak Elegant Plus model klimamda birkaç gün önce E5 hatası oluştu ve cihaz artık düzgün çalışmıyor. Şanlıurfa’da yaşıyorum ve sıcaklar nedeniyle klimayı kullanamamak ailem için çok büyük bir sorun. Özellikle iki bebeğim olduğu için bu durum daha da önemli hale geliyor. Sorunun çözümü için Baymak ...

3 Yorum

Baymak Teknik Servisin İlgisizliği Ve Arızalı Ürün Mağduriyeti

Handan

Baymak

17 Haziran 2025 13:17

1.326

Baymak tarafından garantili sıfır ürün, arızalı şekilde teknik servis tarafından takılıp gidildi. Kusurlu ürün verildi. Teknik servis tamire gelmiyor ve hâlâ bizimle adeta alay ediyorlar. Ağustos ayında yazlığım için Mersin Erdemli Koçtaş'tan, Koçtaş çalışanlarının ısrarı ve yönlendirmesiyle Baymak ...

Baymak Klimam 9 Gün İçinde Arızalandı, 20 Gündür Çözüm Ve Bilgilendirme Yok

Ömer

Baymak

27 Ağustos 2025 19:19

1.431

Baymak Elegant Soft 18 model klimamı satın aldıktan sonra, kutudan çıkarılıp servis tarafından kurulumu yapıldıktan sadece 9 gün sonra cihaz tamamen çA**şmaz hale geldi. 11 Ağustos’ta Şanlıurfa Eyyübiye’deki Baymak teknik servisi gelip dış ünite kartını alıp götürdü. Ancak bugün 27 Ağustos olmasına ...

Öne Çıkan Konular