Baymak Balıkesir Yetkili Servisinden İlk Çalıştırma Hizmeti Alınamıyor, Mağduriyet Giderilmiyor

Baymak Lambert kombim için 2 Aralık’tan bu yana ilk çalıştırma hizmeti alamadığım için bu süreci bilginize sunmak istiyorum. Baymak’ın internet sitesinden resmi olarak randevu oluşturdum, tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi ve sonrasında Balıkesir şubenizi telefonla aradım; ancak gereken özen kesinlikle gösterilmedi.

Şubeyi aradığımda “Sisteme düşünce sizi arayacağız.” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. WhatsApp hattınızdan yazdığımda adımı sorup sistemde göründüğümü teyit ettiler, ancak “Ne zaman geleceksiniz? ” soruma dahi cevap verme zahmetinde bulunmadılar. Kış günü ısınma sorunu yaşarken, yetkili servisten bu derece ilgisiz ve ciddiyetsiz bir tutumla karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de kurumsal yapınıza olan güvenimi sarstı.

İlk çalıştırma hizmeti hâlâ gerçekleştirilmediği için evde ciddi anlamda ısınma problemi yaşıyorum ve muhatap bulamıyorum. Balıkesir yetkili servisi bu süreçte ne telefonla ne de yazılı olarak net bir dönüş yapmadı, gerekli hizmeti sunmadı.

Bu nedenle Baymak Balıkesir şubesi ve ilgili personel hakkında kurumsal inceleme yapılmasını, ilgisiz ve ciddiyetsiz davranan personel için gerekli işlemlerin uygulanmasını ve ilk çalıştırma hizmetimin ivedilikle sağlanarak kış günü yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini talep ediyorum.