Baymak Ayıplı Ürün

1. Yaklaşık 1 yıl önce Baymak marka ince dilimli panel radyatörlerden toplam 6 adet satın aldım. Ürünlerin faturası tarafımda mevcuttur. 2. Kullanım sırasında radyatörlerden 3 tanesi kombi çalıştığında su akıtmaktadır. Durumu hem sözlü olarak hem de video kaydı ile firma yetkililerine bildirdim, firma ile WhatsApp yazışmalarımız mevcuttur. 3. Firma, 2 radyatörü inceleme amacıyla almış ve yaklaşık 45 gün bekletmiştir. Yapılan inceleme sonucunda ürünlerin arızalı olduğu kabul edilerek ücretsiz değişim yapılmıştır. 4. Ancak değişim yapılan ürünlerde de aynı sorun devam etmekte olup, defalarca tesisat ustası çağrılmıştır. Ustalar bağlantılarda herhangi bir sorun olmadığını, problemin ürün kaynaklı olduğunu tarafıma bildirmiştir. Ayrıca usta tarafından dilim aralarında paslanma gözlemlenmiş, zaman zaman berrak, zaman zaman paslı su akışı meydana gelmiştir. 5. Firma sorunu tekrar ilettiğimde sorumluluğu kabul etmeyerek usta hatası olduğunu iddia etmiş ve herhangi bir çözüm sunmamıştır. 6. Ürünlerden akan su nedeniyle parkelerimde ve lake süpürgeliklerde hasar oluşmuş, ayrıca defalarca usta çağırmak zorunda kaldığım için yaklaşık 8.000 TL maddi zarar oluşmuştur. Bu masrafların ve oluşan hasarın iadesini talep ediyorum. 7. Aynı seri ve model 6 radyatörün tamamında üretim kaynaklı benzer sorunların oluşması kuvvetle muhtemeldir. Değişim yapılan ürünlerde de aynı sorun devam ettiğinden, söz konusu arızanın üretim hatasından kaynaklandığı açıktır. 8. Tarafımda ürünlerin su akıttığını gösteren video kaydı, faturaları ve parke hasarının fotoğrafları mevcuttur. Talep: Yukarıda arz edilen nedenlerle; • Ayıplı olduğu anlaşılan radyatörlerin tamamının güncel bedel iadesi, 
• Ayıplı ürün sebebiyle uğradığım 8.000 TL usta masrafı ve parke hasarının tazmini, karar verilmesini saygılarımla arz ve talep ederim.