Aldatıcı Hizmet Ve İade Talebi

Baykuş Mentorlük’ün Deneme Kulübü hizmetini ilk siparişimden itibaren kullanmaya başladım. Ancak, “güncel deneme” adı altında bana daha önce çözdüğüm eski denemeler gönderildi. Böylece aynı denemeyi tekrar satın almış oldum. Ayrıca, ne bir deneme takvimi var ne de uygulama kullanıma hazır; sistemde sürekli sorun yaşanıyor. Hesabımda üç kez şifrem değiştiğine dair görsel mevcut, sürekli hata alıyorum. İlk denemede ise kimse sisteme giriş yapamadı. Bazı denemeler mühürlü geliyor ama mührü yırtmadan açılabiliyor, bu da güven vermiyor. Sıralamalar ise görünmüyor, sadece * sembolü var.

WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise sadece “ilgili birime aktarılacaktır” şeklinde otomatik yanıtlar aldım ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Telefona ulaşmak da oldukça zor. 895 TL ödeme yaptım ve karşılığında vaat edilen hizmeti alamadım; kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.