to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Serviste Orijinal Parça Ve İşçilik Sorunu
Renault Erzincan yetkili servisinde, yaptığım kaza sonrası aracımı tamir ettirdim. Aracımda hiçbir şekilde boya ve hata olmamasını istediğim için ufak hasar dahi olsa işlem yapılmamasını orijinali ile değiştirilmesini istedim. Fakat hem kendi taktıkları orijinal parça da hem de hasar olmayan mevcut parçada işçilik kaynaklı hasarlar meydana gelmiş. Bazı hasarları kabul dahi etmemekteler. Yeni takılan parçada olan hasarları söylediğimde rötuş yapıp gönderebileceklerini söylediler. 0 olarak alınan parçada rötuş veya hasarlı kabul etmeyeceğimi belirttim. Devamında hiçbir işlem yapmadılar. Alınan hizmetten ve yapılan işlemlerden son derece rahatsız ve şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş tarafıma sağlanmıştır. Sonuçsuz kalmıştır. İşlem yaptırmak için yetkili servisi tercih edecek arkadaşlar için neyle karşılaşabilecekleri hakkında ön bilgi sahibi olsun diye paylaşım yapılmıştır.
