Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Hatası Sonucu Kırılan Parça Ve Mağduriyet

Servis Hatası Sonucu Kırılan Parça Ve Mağduriyet
profile
15 Ekim 2025 03:19
359

Dacia Duster aracımda cam açılma sorunu olduğu için yaklaşık 3 ay önce Zeytinburnu Hedef Renault servisine başvurdum. Şoför tarafındaki cam açma mekanizmasının sökümü sırasında, servisteki ustalar sağlam olan parçayı kırmışlar ve bunu Japon yapıştırıcısı ile yapıştırarak yerine takmışlar. Bu durumu sonradan fark ettim ve bugün servise giderek kendilerine durumu izah ettim. Ancak, servis yetkilileri bu durumu kabul etmedikleri gibi, beni suçladılar.

Arızanın tespiti dışında herhangi bir işlem yapılmadı; garanti kapsamında olmadığı için parça değişimi yapılmamıştı. Ancak, sağlam olan parçanın serviste kırılması ve ardından üstünün kapatılmaya çalışılması beni son derece mağdur etti.

Servisin hatasını kabul ederek özür dilemesini ve kırılan parçanın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Ergin
Ergin
22 Ekim 2025 10:46

Renault Mais duyarlı gözüküp ama hiçbir şey yapmadı. Bundan sonra servislere zerre güvenim kalmadı. Hele Hedef otomotivin önünden dahi geçmem.

Ergin
Ergin
28 Ekim 2025 11:49

Sonuç hüsran, hedef otomotiv yapmış olduğu hasarı örtbas ettiğini kabul etmedi. Renault Mais de bunu anlayışla karşıladı. Demek ki müşterileri yalancı ve iftiracı gözü ile görüyorlar. Beni bu duruma düşüren ustaya hakkımı helal etmiyorum. Umarım aynı muameleye onlarda maruz kalır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Dacia Özüçler Yetkili Renault Servisi Direksiyon Kutusu Vakası

profile
05 Nisan 2024 20:39
3.924
1
Esengül sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ekim 2023 12:06
275

profile
19 Ekim 2023 11:12
3.253

profile
08 Eylül 2023 13:32
1.181
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
03 Mayıs 2025 14:01
936
Benzer Şikayet Yaz