to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış Çorba Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma Şikayeti
15 Ağustos 2026 tarihinde Rize Merkez Şimal AVM’de bulunan Baydöner şubesinde eşimle birlikte 2 adet İskender menü sipariş ettik. Menü kapsamında mercimek çorbası da gelmesi gerekiyordu ancak getirilen mercimek çorbaları bariz şekilde yanmış durumdaydı, içilecek gibi değildi.
Sipariş öncesinde tarafımıza kişi başı yaklaşık 490 TL civarında bir hesap çıkacağı söylendi. Buna güvenerek siparişimizi verdik fakat kasaya ödeme yapmaya gittiğimizde toplam tutarın 550 TL olduğunu öğrendik ve normalde yaklaşık 900 TL civarında olması gereken hesap için 1.100 TL ödemek zorunda kaldık. Yani hem başta belirtilen fiyatla kasadaki fiyat birbirini tutmadı, hem de beklediğimizden daha yüksek bir tutar talep edildi.
Müşteriye söylenen fiyatla kasada çıkan fiyatın farklı olmamasını, menü fiyatlarının net ve doğru şekilde belirtilmesini ve bu tür yanıltıcı durumların tekrar yaşanmamasını istiyorum. Ayrıca yanmış çorbanın müşteriye “belki fark etmez” denilerek önüne getirilmemesini, mutfak ve servis süreçlerinde daha özenli ve hijyenik çalışılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi ve mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 36808681 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 36808681 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için bizlere ulaşabilirsiniz.
