to read complaints and reviews, or file yours.Streç Filmli Piyaz Ve Tek Kullanımlık Bezlerin Tekrar Kullanılması Hijyen Sorunu
12.09.2026 tarihinde eşimle birlikte Baydöner Edremit Novada şubesinde yemek yemeye gittik. Sipariş verdiğimiz piyazın içinden streç film parçası çıktı. Diğer müşterilerin yanında sorun büyümesin, işletme adına sıkıntı olmasın diye yalnızca tabağı garsona gösterdik, kendisi özür dileyerek tabağı alıp götürdü.
Yaklaşık 5 dakika sonra garson, içinden streç film alınmış aynı tabağı tekrar önümüze getirdi. Tabağın kenarındaki yağ izlerinden, bunun az önce geri gönderdiğimiz tabak olduğunu fark ettik ve durumu garsona söylediğimizde ısrarla tabağın değiştirildiğini iddia etti. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteriye karşı tutum açısından bizi ciddi anlamda rahatsız etti.
Ayrıca garson masayı silerken yere düşürdüğü bezi yerden alıp aynı bezle 3–4 masayı daha sildi. Bu görüntü, işletmenin hijyen kurallarına ne kadar önem verdiği konusunda bizi tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Baydöner gibi bir markadan beklediğimiz hijyen ve özenin kesinlikle gösterilmediğini düşünüyorum. Bu şubede hijyen standartlarının ve personel eğitimlerinin acilen gözden geçirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 37045300 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 37045300 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınızla iletişime geçilemedi. Her türlü görüş ve önerileriniz için bizlere ulaşabilirsiniz.
