to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Ve Kötü Kokuya Sahip İskender Siparişi İçin Getir Yemek’ten İade Reddi
27/03/2026 tarihinde saat 20:21’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’nde bulunan Baydöner İskender’den yaklaşık 1050 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş elime ulaştığında yemek hem tamamen soğumuştu hem de özellikle pideleri ağır ve rahatsız edici bir kokuyla geldi.
Bu durum üzerine Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlatmama rağmen, siparişin belirtilen süre içerisinde teslim edildiği söylenerek ücret iadesi yapılamayacağı tarafıma iletildi. Ancak ürünün zamanında gelmiş olması, soğuk ve kokan bir yemeğin kabul edilebilir olduğu anlamına gelmiyor.
Ödediğim 1050 TL karşılığında böyle bir hizmet almak hem hayal kırıklığı yarattı hem de sağlıksal açıdan endişelendirdi. Getir Yemek üzerinden vermiş olduğum bu siparişe ilişkin ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve ilgili restoran hakkında gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35575576 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35575576 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır.
