Küçük Porsiyonlar Ve Kalitesiz Servis Nedeniyle Ücret İadesi Reddi

Trendyol Yemek üzerinden Malatya Baydöner şubesinden 1,5 porsiyon iskender, patates ve 450 ml içecekten oluşan bir sipariş verdim. Ödediğim toplam tutar 740 TL olmasına rağmen hem porsiyonlar son derece küçüktü hem de yemek buz gibi geldi. Ürünlerin tadı tuzu yoktu, lezzet açısından da tamamen hayal kırıklığı yaşadım. Kola 450ml yazıyor ama 330ml geliyor, patates küçücük kutunun yarısı bile dolu değildir.

Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmet ve ürün kalitesinden hiç memnun kalmadım. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, porsiyon ve kalite konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu şikayeti daha önceden yazdım genel merkezden aradılar Trendyol yemek üzerinden tekrar iade talebimi iletirsem onaylayacaklarını söylediler, iki kere talep iletmiş olmama rağmen hepsi reddedildi. Trendyol yemek ise böyle burunda restorant destek kısmında talep açıp iade edin demesi gerekiyor diye bilgi verdi. Baydöner başka, Trendyol yemek başka konuşuyor.