to read complaints and reviews, or file yours.Kocatepe Forum Baydöner Şubesinde Masasız Bekleme Ve Hizmet Eksikliği
18.10.2026 tarihinde saat 16:50 civarında eşimle birlikte Kocatepe Forum Baydöner şubesine geldik. Görevliye yer olup olmadığını sorduğumuzda, “Siz bakın, biz şu an meşgulüz” şeklinde bir yanıt aldık ve herhangi bir masa yönlendirmesi yapılmadı. Bunun üzerine kendi imkânımızla balkonda, yani açık alanda bir masa bulup oturduk.
Aynı servisten sorumsuz garsonların, bizden sonra gelen misafirlere hemen servis açtığını, ancak bize hiçbir şekilde servis açmadığını gördük. Yaklaşık 10 dakika masada beklememize rağmen yanımıza gelen olmadı. Bu durum bizi hem çok üzdü hem de kendimizi değersiz hissettirdi. Böyle kurumsal bir firmadan bu şekilde bir yaklaşım beklemiyorduk.
Baydöner yönetiminin bu konuyu inceleyip ilgili personel hakkında gerekli uyarıları yapmasını ve tarafımıza yaşatılan bu olumsuz deneyim için bir özür ile dönüş sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 37331823 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 37331823 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için bizlere ulaşabilirsiniz.
Selamlar merkez tarafımdan arandım ancak kocatepeforum Baydöner şubesinden bir açıklama ya da özür gelmedi.
