Personel İlgisizliği Ve Saygısız Tutumu

15 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.30 civarında Baydöner Kayseri Forum şubesine yemek yemek için gittik. Mekan oldukça boş olmasına rağmen masamıza oturduktan sonra uzun süre ne gelen oldu ne de bizimle ilgilenen bir personel oldu. Çevremize defalarca bakmamıza rağmen kimse sipariş almaya ya da “bir isteğiniz var mı” diye sormaya gelmedi.

İlgilenen yok mu diye sorduğumuzda ise çalışanlar birbirine baktı ama yine somut bir ilgi gösterilmedi. Sonrasında masadan kalkıp çıkmaya yönelmemize rağmen hâlâ kimsenin umurunda olmadı. Tam çıkarken, kasaya veya siparişe bakan bir çalışanın arkamızdan “yoğunuz” diye bağırarak cevap vermesi hem üslup açısından hem de müşteri sayısına göre tamamen kabul edilemez bir davranıştı. Salon neredeyse boşken dört masayla bu kadar ilgisiz ve saygısız bir yaklaşım sergilenmesini içime sindiremiyorum.

Bu yaşadığım olay nedeniyle hem kırıldım hem de bir daha Baydöner tercih edip etmeme konusunda ciddi şekilde soğudum. Şubedeki personelin davranışları ve hitap tarzı ile ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, müşteriye saygılı ve ilgili bir hizmet anlayışının sağlanmasını rica ediyorum.