to read complaints and reviews, or file yours.Baydöner'de Uzun Bekleyiş Ve Saygısız Personel Deneyimi
7 Aralık günü öğle saatlerinde Bursa Marka AVM'deki Baydöner şubesine gittik ve siparişimizi verdik. Ancak verdiğimiz sipariş yaklaşık 30-35 dakika boyunca masamıza gelmedi. Garsonlara siparişimizi sorduğumuzda yine beklememiz gerektiği söylendi ve ikinci kez sormamızdan sonra ancak servis edildi.
Bu sırada bizden sonra gelen müşterilere siparişlerin daha önce gittiğini fark edip durumu garsonlara söylediğimizde, "Ne olacak, ne fark eder" şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir cevap aldık. Güçlükle gelen yemeğimizi yedikten sonra, yemeklerle aynı anda verdiğimiz tatlı siparişi ise üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bir türlü gelmedi. Toplamda yaklaşık 1 saat 15 dakika boyunca bekledik ve sonunda tatlılarımız gelmediği için şubeden ayrılmak zorunda kaldık.
Bu süreçte yaşadığımız ilgisizlik, gecikme ve personelin üslubu nedeniyle hem zamanımız boşa gitti hem de 1000 küsur TL tutarındaki ödemenin karşılığında son derece kötü bir deneyim yaşamış olduk. Bu yaşananların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve personel davranışları ile hizmet süreci konusunda gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 34548017 nolu şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 34548017 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz.
