to read complaints and reviews, or file yours.Baydöner Balçova Kipa Şubesinde Yetersiz Hizmet Ve Ücret İadesi Talebi
18 Kasım 2025 tarihinde Balçova Kipa AVM Baydöner şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş ettiğim dönerin eti zar gibi incecik ve miktar olarak çok azdı. Bu durum, ödediğim 530 TL’lik ücreti kesinlikle hak etmiyordu. Ayrıca, ödeme işlemi sırasında POS cihazı kağıt sıkıştırdığı için fiş de alamadım.
Daha önce de aynı şubede benzer bir sorun yaşamış ve şikayetim baştan savılmıştı. Ne yazık ki bu tür olumsuzlukları Baydöner’de sık sık yaşıyorum ve artık aynı şekilde geçiştirilmek istemiyorum. Şube çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim.
Baydöner’in genel merkezinden yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 34272982 nolu şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir.
4445080 numaradan arandık, açamadan çok hızlı kapattılar. Geri aradık ne dediği asla anlaşılmayan zorla konuşan bir bayan masa numarası ve saat için aramışlardır dedi. Bu kadar zora koşmak olabilir kredi kartımın numarasını sorsa bilgilerime kolaylıkla erişilir. Masa numarasını bilmiyorum. Fiş dediğim gibi pos cihazı sıkıştırdı. Öğlen saatleriydi. 13:25'de masada bir fotoğraf çekmişim
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 34272982 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için bizlere ulaşabilirsiniz.
Baydöner bizi aradı Baydöner Kipa AVM'deki kötü tecrübemizin telafisini yapmak istediklerini söyledi. Baydöner Agoraya yönlendirdi. Servis, temizlik, hız, güler yüz olarak önceki kötü tecrübemiz tamamen silindi. Baydöner Agoranın devamlı müşterisi olduk.
