to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde Bauhaus internet sitesi üzerinden 9102106305 numaralı siparişimle ilgili olarak, siparişimin adresime geldiği ancak adreste olmadığım için birkaç defa arandığım ve sistemde kayıtlı telefona ulaşılamadığına dair bir e-posta aldım. Fakat belirtilen tarihte kesinlikle aranmadım. E-postada yer alan numarayı aradığımda B**** Hanım isimli çalışan, bana sistemde kayıtlı olan telefon numarasının bana ait olmadığını söylediğim halde, numarayı benim yanlış girdiğimi iddia etti. Defalarca doğru numaramı girdiğimi ve numaranın tamamen yanlış olmasının mümkün olmadığını belirtmeme rağmen, sürekli hatanın bende olduğu söylendi ve derdimi anlatamadım.
Numarayı tekrar kontrol etmek istediğimde ise, KVKK gerekçesiyle bilgi verilemeyeceği belirtildi. Sonrasında ise sipariş bilgilerinin karışmış olabileceği söylendi. Sonuç olarak, siparişimle ilgili ne bir bilgi alabildim ne de olumlu bir hizmet gördüm. Ürünün tekrar gönderilmesini talep ettim ve iletişim bilgilerimin doğru olduğunu belirttim. Ayrıca, kargo gelmeden önce mutlaka aranmak istiyorum.
Siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün, doğru iletişim bilgilerim kullanılarak, kargo gelmeden önce mutlaka aranarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde Bauhaus’un kendi internet sitesinden, 9251650083 takip numarası ile 45.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödeme kredi kartımdan anında tahsil edildi. Ertesi gün, yani 17 Ekim’de müşteri hizmetleriyle görüşerek siparişimi iptal ettirdim. Ancak iptal edilen ürünün sist...
07.06.2025 tarihinde Bauhaus isimli firmanın internet sitesinden verdiğim 8511886583 numaralı siparişim, 12.06.2025 olmasına rağmen ne paketlendi ne de kargoya verildi. İletişim kanalları üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Paketlendi aşamasına geçilmesi bekleniyor, aciliyeti hususunda bilgi aktarıldı, ...
30.09.2023 tarihinde bauhaus.com üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim. Ürünler 07.10.2023 tarihinde elime ulaştı ancak işime yaramayacağına karar verdim ve iade etmek istedim. 09.10.2023 günü iade talebi oluşturmak için siteye girdim ve benim için sancılı süreç tam olarak burada başladı. Alışveri...
Bauhaus markasından 06.10.2023 tarihinde almış olduğum 5891****81 numaralı siparişim deponun yanlış paketlemesi sebebiyle tarafıma hasarlı iletildi. Ürünün stoğa girince değişiminin yapılacağı tarafıma iletildi ancak ürün stoğa girdi ve tekrar tükendi. Ve ürünün stoğa girdiğini bir müşteri olarak yi...
Bauhaus'tan sipariş ettiğim ürün, ilk olarak adresteki iletişim hatası ve Arvato lojistik firmasının adresime teslimatı olmamasından dolayı iptal edildi ve aynı ürünü tekrar sipariş edebileceğim söylendi. Aynı ürünü tekrar sipariş ettim ve ilgili lojistik firması tarafından tekrar gönderilmemesini i...
Yorumlar