Telefonla Verilen Yanlış Stok Bilgisi Nedeniyle Mağazada Mağduriyet Yaşadım

Bauhaus'un online sitesinden 14.07.2025 tarihinde bir bahçe kovası satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik adlı firmada transfer şubesi arasında dolaştırıldıktan sonra, günler sonra adrese teslim için arandım. Üslupsuz bir teslimat elemanı tarafından, ürün adresime bırakılmadan gidildi. Bu konuda defalarc...

14.06.2025 tarihinde Bauhaus.com.tr üzerinden sipariş verdiğim Bauhaus katlanır kamp sandalyesi, çok kısa bir süre içerisinde bozuldu. 04.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Özellikle yurt dışında yaşadığım için değişimin en kısa s...

Bauhaus’den yaklaşık 20-25 gün önce Ankara/Çankaya adresine bahçe mobilyası siparişi verdim ve ürün bedelini ödedim. Ancak gönderilen ürün iki kez kırık çıktı. Her iki seferde de ürün hasarlı geldiği için iade işlemi başlatmak zorunda kaldım. Bauhaus müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik ...

30.06.2024 tarihinde Bauhaus mobil uygulamasından 6941423170 sipariş numarası ile ürün satın aldım. Bauhaus tarafından ürün 01.07.2024 tarihinde kargolanarak gönderildi. Gelin görün ki ben ürünün tarafıma teslim edilmesini beklerken Horoz Lojistik 06.07.2024 tarihinde adresime gelmediği halde gelip ...

07.06.2025 tarihinde Bauhaus isimli firmanın internet sitesinden verdiğim 8511886583 numaralı siparişim, 12.06.2025 olmasına rağmen ne paketlendi ne de kargoya verildi. İletişim kanalları üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Paketlendi aşamasına geçilmesi bekleniyor, aciliyeti hususunda bilgi aktarıldı, ...