to read complaints and reviews, or file yours.Bauhaus'tan Kırılan Klozet Vida İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi
10 Aralık’ta Bauhaus’un internet sitesi üzerinden 29102202 ürün kodlu Poseidon Çapa klozet kapağını satın aldım ve ilk başta üründen oldukça memnundum. Ancak yalnızca 3–4 ay gibi çok kısa bir süre geçmesine rağmen kapağın metal vidası 19.04.2026 tarihinde kırıldı.
Bu kadar kısa sürede metal vidasının kırılması, ürünün dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Başka yerden vida alırsam uyumlu olur mu, ürünle bir sorun yaşar mıyım emin olamadığım için kendi imkanlarımla çözmeye de çekiniyorum.
Bauhaus’un, bu ürün için uygun yedek parça olarak ücretsiz metal vida temin etmesini ve tarafıma ulaştırmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 9491050071’dir. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Şikayeti ilettiğimde hiçbir şekilde düzeltemeyeceklerini, yedeğinin olmadığını belirttiler. Konuyla ilgilendiler ama yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını da belirttiler. Ellerinde yedek menteşe yokmuş. Bir daha bu firmadan hiçbir şey almam. Hiç yardımcı olmuyorlar maalesef... Üründe hatalar oluyorsa yedeğini de bulundur madem.
