to read complaints and reviews, or file yours.
Bauhaus online sitesinden 28/03/2035 tarihinde Perflex 420 litre portbagaj siparişi vermiştim, 09/04/2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün geldiğinde menteşesi kırık, çizik içinde ve birçok defosu vardı. Müşteri hizmetlerini aradım, iade etmek istediğimi belirttim ve fotoğraflarını paylaştım. Tarafınıza dönüş sağlanacak dendi 2 ila 3 gün içerisinde, fakat bugün 6. gün; ne arayan var ne soran. Biz kurumsal diye Bauhaus firmasını tercih ettik ve mağdur edildik. Mağduriyetimizin giderilmesi konusunda hiç kimse yardımcı olmuyor. Geri dönüş sağlanması bu kadar uzun sürmemeli. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesi hususunda gerekenin yapılmasını firmadan bekliyorum.
Bauhaus satıcısından online olarak 2 adet plastik dolap satın aldım. 1 tanesinin dolap tutamağı paketin içerisinden kırık olarak çıktı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede yedek parça temin edebileceklerini söylediler. Ben de güvenilir firmadır diye düşünüp iade etmedim. Fakat 27.07.2023 tarih...
26.06.2025 tarihinde Bauhaus firmasının online sitesinden yemek ve oturma grubu takımı aldım. 28.06.2025 tarihinde ürünün sevkiyatı yapıldı. Ama yemek masasının ayakları çıkmadı ve sandalyelerden birinin ayağı defolu çıktı (değişmesi lazım). Müşteri hizmetlerinden eksik parça ve defolu ürünle alakal...
Bauhaus'tan 29.12.2024 tarihinde bir sipariş verdim (7692213042 sipariş no). Perde çubuğunu 8 Ocak'ta iade ettim. 11 Ocak'ta ellerine geçmiş. İade edilmediği için müşteri hizmetlerine yazdım. Her defasında kargo departmanından haber beklediklerini, durumun aciliyetini bildirdiklerini söylüyor ve 48 ...
Bauhaus'tan online olarak aldığımız 5391****95 siparişimiz bize bir eksik bir de bir yanlış parça olarak teslim edildi. Yapılan görüşmeler sonucunda yanlış parçanın iade edilmesi gerektiği ve tarafımızdan paketlenip görseli paylaşmamız istendi. Aynı gün görseli paylaşıp paketin hazır olduğunu belirt...
24 Eylül 2023 tarihinde Bauhaus firmasından 6 adet sandalye siparişi verdim. Gelen ürünlerin en altta kalanı kargo gönderim sürecinde hasar almıştı ertesi gün görüşmeler üzerine firma tarafından iade ve değişim süreci için belirtilen kargoya teslim ettim. Bugün 13 Ekim 2023 tarihindeyiz hala ürünüm...
Yorumlar