to read complaints and reviews, or file yours.Bauhaus’ta Eksik Oturma Takımı Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Bauhaus’un internet sitesi üzerinden 8 Mart’ta bir balkon oturma takımı satın aldım. Set içeriğinde iki adet tekli koltuk (70X70X80 cm), bir adet ikili koltuk (125X70X80 cm) ve bir adet sehpa (110X60X60 cm) bulunması gerekirken, 14 Mart’ta teslimat yapıldığında siparişimden sadece sehpanın gönderildiğini gördüm.
Eksik ürünlerle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm, konunun inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve herhangi bir gelişme olmadı.
Sipariş numaram üzerinden gerekli kontrolün yapılarak eksik olan koltukların en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Siparişimde ilk gönderimde sadece sehpa vardı, eksik olan iki tekli ve bir ikili koltuk dün gönderildi. Süreç çok uzun ve zorlayıcıydı, sonunda ürünler geldiği için memnunum ama yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik beni hayal kırıklığına uğrattı.
