to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, 45 Gün Yanıtsızlık Ve 1500 TL Kargo Ücreti Ödemek Zorunda
Batudizaynotoaksesuar üzerinden 14 Nisan’da Opel Corsa d aracım için ön ek, ön lip, yan marşpiyeller ve arka spoiler siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle aracımın makyajsız kasa olduğunu belirttim ancak bana makyajlı kasaya uygun ek gönderdiler, ayrıca ön lip hiç gönderilmedi.
Yanlış ve eksik ürün nedeniyle firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak bu yaklaşık 45 günlük süreçte hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda hatta başka biriyle konuştuklarını görmeme rağmen, arama sonlandıktan sonra tekrar aradığımda da yine geri dönüş alamadım. Yanlış gelen ürünü iade ettim ve yenisinin gelmesi için 3 hafta bekledim.
İade sırasında bana hem iade kargosunda hem de yenisi gönderilirken kargo ücreti ödemeyeceğim özellikle söylendi, ancak buna rağmen iki kargo için toplam 1.500 TL ücret ödedim. Tüm bu mağduriyet yanlış ve eksik ürün gönderimi yüzünden yaşandı ve hem ekstra ücret hem de ciddi zaman kaybına uğradım.
Özellikle, yanlış ve eksik gönderilen ürünler nedeniyle ödemek zorunda kaldığım toplam 1.500 TL’lik kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Siparişimi 14 Nisan’da verdim, aracımın makyajsız kasa olduğunu belirttim fakat makyajlı kasa için parçalar gönderildi, ön lip hiç gelmedi. Yanlış ve eksik ürünler nedeniyle iade yaptım, yeni ürünlerin gelmesi için 3 hafta bekledim ve iki kargo için toplam 1.500 TL ücret ödedim. 45 gün boyunca telefonla defalarca aradım, hiçbir geri dönüş almadım. Şu ana kadar hem parça gönderilmedi hem de kargo ücretinin iadesi konusunda bir dönüş sağlanmadı.
