İzmit Şubesinde Gardırop Kurulumu Kartonla Sabitlendi, Ayaklar Kırıldı Ve Geri Dönüş Yok

İzmit Batuev şubesinden aldığımız gardırobun kurulumunu yaklaşık 10 ay önce yaptılar. Kurulum sırasında dolabın ayaklarının altına karton koyup öyle sabitlediler. Yaklaşık 30 gündür gardırobun ayaklarının kırık olduğunu ve kapaklarının tam olarak kapanmadığını fark etmiş durumdayız. Ayakların altına karton sıkıştırarak dolabı bu şekilde bırakmaları hem görüntü olarak rahatsız edici hem de güven vermeyen bir durum oluşturdu.

Sorunu fark ettikten sonra firmayı arayıp kayıt oluşturduk. Telefonda kayıt alındığını, dönüş yapılacağını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandık ne de sorunla ilgili bir çözüm sunuldu.

Gardırobun kırık ayaklarının düzgün şekilde yenilenmesini, kapakların tam kapanacak biçimde tamir edilmesini ya da ürünün ayıpsız bir gardıropla değiştirilmesini ve bu sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.