to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin Gecikmesi Ve 2.800 TL Kredi Kartı İadesinin Yapılmaması
Batik’in internet sitesinden ıtn2026000000358 numaralı fatura ile toplam 3 adet pantolon satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için 30 Ocak 2026 tarihinde teslim aldığım ürünleri 3 Şubat’ta iade ettim. İade için tarafıma gönderilen bilgilendirme mailinde belirtildiği şekilde Yurtiçi Kargo ile, BM Mağazacılık San. Ve tic. A. Ş. Adına 1181853119 koduyla gönderimi yaptım ve faturayı da paketin içine koyarak ilettim.
Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne iade sürecine dair herhangi bir bilgilendirme aldım ne de 2.800 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapıldı. Süreç hakkında bilgi almak için Batik müşteri hizmetlerine ve site üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünlerin ellerine ulaşıp ulaşmadığı, kontrollerin yapılıp yapılmadığı ve iade sürecimin neden sonuçlanmadığı konusunda tarafıma acil olarak bilgilendirme yapılmasını ve 2.800 TL’lik kredi kartı iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
