to read complaints and reviews, or file yours. 
Batik online siteden ( BM mağazacılık sanayi ve ticaret anonim şirketi) yaptığım alışverişte aldığım pantolon büyük geldiği için firma üzerinden iade kodu alarak ürünü geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden ürünün 12 Şubat’ta Batik’e teslim edildiğini açıkça görüyorum. Buna rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de iade sürecimle ilgili herhangi bir işlem yapıldı.
Firmanın kendi sitesinde, iade ürün kendilerine ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde işleme alındığı yazmasına rağmen üzerinden 7 iş günü geçti ve hâlâ hesabıma bir ücret iadesi yapılmadı. Defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı, farklı kanallardan birkaç kez mesaj gönderdim, onlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Muhatap bulamıyorum ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Bu sipariş için 5 Şubat’ta kredi kartımdan 1.100 TL çekildi. Ürün 12 Şubat’ta firmaya ulaştığı halde hâlâ ücret iadem yapılmadığı için mağdur ediliyorum. İademin acilen işleme alınarak 1.100 TL tutarındaki ödemenin kartıma geri yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Batik internet sitesinden 08.01.2026 tarihinde 2.999,99 TL tutarında, banka hesap kartımla bir ürün satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istedim ve 13.01.2026 tarihinde iade için kargoya verdim, ürün de Batik’in eline ulaştı. İade için tarafıma 14 iş günü içinde ücretin hesabıma yatırılacağı sö...
Batik firmasından, BM Mağazacılık San. Ve tic. A. Ş. Üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde toplam 1500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişime ait iade işlemini internet üzerinden 5 Ocak’ta gerçekleştirdim. İade kodum 1181853119, sipariş numaram ise BTK1656’dır. İade talebim onaylanmasına rağ...
Batik isimli siteden 29 Ocak 2026 tarihinde #BTK2069 kodlu toka detaylı uzun kollu bordo elbise satın aldım. Ürünü beden sıkıntısı nedeniyle 4 Şubat 2026 tarihinde iade için kargoya verdim. İade süreci başlamadan önce WhatsApp üzerinden gayet sorunsuz iletişim kurarken, ürünü kargoya verdikten sonra...
29 Ocak tarihinde Batik.com.tr üzerinden verdiğim online siparişe ait BTK2067 numaralı siparişimdeki ürünü, şartlara uygun şekilde 3 Şubat’ta iade ettim. Buna rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşı tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade sürecinde ilk gün müşteri hizmetlerine ulaşamad...
Yorumlar