Batik Moda Yaklaşık 1,5 Aydır Ücret İadem Yapılmadı

Batik online mağazasından vermiş olduğum 1965 numaralı siparişimi iade etmeme rağmen yaklaşık 1,5 aydır ücret iadem yapılmadı. 1.200 TL tutarındaki bu siparişin bedeli tarafıma hâlâ geri ödenmedi ve resmen param mağduriyetime rağmen bekletiliyor.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağını söylediler ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen karta herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.

Ödemesini yaptığım ürünün iadesi kabul edildiği halde 1.200 TL’lik ücretimin derhal tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.