Batik Moda Ücret İadem Hala Yapılmadı

Batik online mağazadan 23 Şubat’ta bir ceket satın aldım ve aynı gün iade işlemini başlattım. Ürün 28 Şubat’ta kendilerine ulaşmasına rağmen, ücret iadem hala yapılmadı.

Kendileriyle görüştüğümde ekip değişikliği yaptıklarını, ödemenin yapılacağını söylediler fakat aradan günler geçmesine rağmen karta herhangi bir iade yansımadı. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Ellerinde işlem numarası olarak 23.01.2026 tarihli p17691920362404438111819318125 numaralı kayıt bulunmaktadır.

Müşteri hizmetlerine birkaç kez yazdım ve en son birkaç gün önce dönüş yapıldı; ancak somut bir ödeme gerçekleşmedi. Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.