Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BatıGöz Hastaneleri Sokak Ağzı İle Gerekçesiz Randevu İptali

1 Eylül 2023 15:015.516

01.09.2023 saat 14:03 'de 02329352324 numaralı telefondan aranarak 1 hafta önce İzmir Balçova BatıGöz Hastanesi'nden aldığım randevularımın iptal edildiği hiçbir açıklama yapılmadan ve kaba bir dille bildirildi. Sebebi sorduğumda ise öyle olması gerektiği söylendi. Karşısında bir hasta olduğunu bilmeden konuşan ve 1 hafta önce aldığım randevularımı hiçbir gerekçe göstermeden sokak ağzı ile iptal ettiğini söyleyen yetkilinize ayrı sizin için ayrı ulaşabildiğim tüm platformlardan şikayetlerimi bildireceğimi bilmenizi isterim. Hasta durumunu anlamaktan tamamen yoksun, son dakika işlem sağlayabilen yol üzeri bir yer olduğunu düşünüyorum. Bundan sonra ulaşabildiğim herkese sizin bu tavrınızı anlatacağımı da bilin. Bünyenizde karşısındaki hasta durumunu anlamaktan yoksun bir kişiyi çalıştırma durumunuzu gözden geçirmenizi de ek olarak tavsiye ederim.

1 Eylül 2023 17:18 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar, Öncelikle rahatsızlığınızdan dolayı geçmiş olsun diliyoruz. Uyarılarınız hakkında birim yöneticimiz bilgilendirilerek tarafınıza en kısa zamanda dönüş sağlanacaktır. Hizmet kalitemizi korumak ve yükseltmek adına sizlerden gelen geri dönüşlere değer verdiğimizi belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Batıgöz Sağlık Grubu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Ertelenen Ameliyat Randevuları Ve Güven Sorunu

4 Aralık 2024 13:105.275

27.09.2024 tarihinde Batman BatıGöz hastanesinde lazer tedavisi için muayene oldum. Lazere uygun olduğum söylendi. Ameli...

Öne ÇıkanKonular