Acil Serviste İlgisizlik Ve Yetersiz Personel Deneyimi

Ben acile 70/40 tansiyonla ambulansla götürüldüm. Doktor, muayene için gelmedi. Yüzlerce hastaları var! Herhalde bu yüzden hemşireler de yeterli değildi. Damara giren hemşire cilt temizliği yapmadı. Neden cilt temizliği yapmadınız diye sorduğumda, 'Ellerimle bir yere dokunmadım' cevabını aldım. Tansiyon alma konusunda bile inisiyatif alamıyorlardı. Düşük tansiyon, bayılma ve kafa travması ile gelen hastayı tansiyonunu ölçmeden personelle MR'a gönderdiler. Kızım, 'Tansiyonuna bakar mısınız?' dediğinde, 'Doktor MR'dan sonra tansiyon kontrol edin' denildi ve tansiyonum alınmadı. MR'a götürülürken personelin ilgisizliği, yeteneksizliği ve bilgisizliği, eşimi ve kızımı içinde bulundukları durumdan dolayı daha da kaygılandırdı. Bu aşamada krizi yönetmekten sorumlu olan hemşire A. ve Dr. S. A., saldırgan bir tavır sergiledi. Dr. erkek olmasına rağmen, 40 kiloluk kızımın üstüne yürüyüp dövmeye kalktı ve hemşire de vasıfsız, eğitimsiz biri gibi tartışma çıkardı. Bu sırada ben şok içinde izliyordum. Ne doktorun ne de hemşirenin hastayla ilgilendiği yoktu. Tek dertleri, yaptıkları hatayı örtbas etmekti. Özel hastaneler hasta odaklı çalışmalı. Böyle vasıfsız çalışanların bu tür yatırımlarda istihdam edilmesini anlamak mümkün değil. Bu benim ikinci deneyimim.