Tahmini Teslim Tarihi Belirtilmeyen Siparişim Hazırlanıyor: Acil Kargo Talebi

26 Ağustos 2026 tarihinde Batekso’dan toplam beş adet makyaj ve kalem çantası siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir tahmini teslimat tarihi belirtilmedi.

İlk olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tarafıma yoğunluk olduğu, bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi. Daha sonra salı günü tekrar görüştüğümüzde ise en geç 10 gün içinde gönderimlerin sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünmekte ve gönderimle ilgili net bir adım atılmadı.

Yakında Kıbrıs’a döneceğim ve ürünlerin o tarihten önce elime ulaşması benim için çok önemli. Siparişim 26204 numaralıdır. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili bana net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.