Batekso'dan Sipariş Hazırlanmadı Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Batekso’dan 7 Eylül’de yaklaşık 700 TL tutarında 27030 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı, kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürünlerimi teslim alabiliyorum ne de sürecin neden uzadığına dair net bir açıklama yapılıyor.

Siparişimdeki ürünlerin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer ürünler gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın gecikmeden iadesini talep ediyorum.