Kargo Hareketi Olmayan Sipariş İçin İade Talebim
Batekso isimli siteden 27031 numaralı siparişimle bir kalemlik ve küçük bir makyaj çantası satın aldım. 7 Eylül’de verdiğim sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi oluşmadı.
Bu nedenle site üzerinden iade talebi oluşturdum ve artık bu siparişin gönderilmesini de beklemek istemiyorum. Ürünler kargoya verilmediği halde süreç uzatıldığı için hem zaman hem de mağduriyet yaşadım.
Ödediğim tutarın, oluşturduğum iade talebi kapsamında, hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlandığında siparişiniz "İade Edildi" statüsündedir. İadeleriniz sistem tarafından otomatik olarak bankanıza iletilmektedir. Her türlü soru ve talebiniz için memnuniyetle destek olmaya hazırız. Sevgilerimizle, Batekso - Müşteri Destek Ekibi



