to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
17 Ağustos 2026 tarihinde Batekso üzerinden 25660 numaralı siparişle toplam 4 adet ürün satın aldım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu ürünleri üniversiteye giderken yanımda götürmek için almıştım, bu gecikme nedeniyle siparişim yetişmeyecek gibi görünüyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Batekso müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Dört parça ürünü günlerce paketleyemeyecek kadar yavaş bir süreç işlediğini bilseydim bu alışverişi hiç yapmazdım.
Siparişimle ilgili sürecin acilen hızlandırılmasını, ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı aramak için gerekli yerlere başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yoğunluk sebebiyle depolarımızdan yapılan gönderimlerde ve teslimat süreçlerinde bazı gecikmeler yaşanabilmektedir. Tüm Destek kanallarımız sorularınıza aktif olarak dönüş sağlamaktadır. En kısa sürede gönderim yapılması adına ayrıca ekip arkadaşlarımıza bilgi iletilmiştir. Her türlü soru ve talebiniz için memnuniyetle destek olmaya hazırız. Sevgilerimizle, Batekso - Müşteri Destek Ekibi
