to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve İptal İadesi İçin Acil Yanıt Talebi
Batekso'dan 2 Eylül tarihinde verdiğim 26678 numaralı siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hazırlanma aşamasına bile gelmedi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığını, en geç 10 gün içinde kargoya verileceğini söylediler.
Ben de bu süreçte siparişimde değişiklik yapıp birkaç farklı parça eklemek istediğim için siparişimin iptalini talep ettim. Bugün de hem iptal sürecinin ne aşamada olduğunu hem de ödediğim ücretin ne zaman hesabıma iade edileceğini sormak için kendilerine tekrar yazdım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Siparişimin iptalinin gerçekleştirilmesini ve ürün bedelinin en kısa sürede ödemenin yapıldığı hesaba iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlandığında siparişiniz "İade Edildi" statüsündedir. İadeleriniz sistem tarafından otomatik olarak bankanıza iletilmektedir. Her türlü soru ve talebiniz için memnuniyetle destek olmaya hazırız. Sevgilerimizle, Batekso - Müşteri Destek Ekibi
