Batçı Hair Atelier Saç Kapatıcıda Akma Ve İade Talebi


08.01.2026 tarihinde Batçı Hair Atelier’in kendi satış sayfasından saç kapatıcı ürününü satın alarak kapıda kartla ödeme yöntemiyle teslim aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde uygulamama rağmen 10.01.2026 tarihinde saçımda akma yaptı ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici oldu hem de ürüne olan güvenimi tamamen azalttı.
Siparişe ait kargo bilgim Sürat Kargo 814EU7163H numarasıdır. Ürünle ilgili şu ana kadar firmaya ya da kargoya herhangi bir şekilde ulaşmadım, ancak yaşadığım bu olumsuz deneyimi paylaşmak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Öncelikle batçı iç ve dış ticaret ithalat ve ihracat şirketine benim mağduriyetimi göz önünde bulundurarak kırmadığı için kısa süre zaman içerisinde paramı iade ettiği için teşekkür ederim

Keşke şikayet vara düşmeden çözülseydi. Yine de iyi bir gelişme.