to read complaints and reviews, or file yours.Baskı Şah Renk Hatası Olan Duvar Kağıdı İçin Şirketin Savunmacı Ve Tehditkar Yaklaşımı
Ş a h Baskı Merkezi / Baskışah isimli firmadan internet siteleri üzerinden 01.01.2026 tarihinde duvar kağıdı siparişi verdim, ürün 07.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 17503’tür.
Gelen duvar kağıdında renk hatası vardı ancak biz bu hatayı, altta kalacak şekilde duvara uyguladık ve ürünü bu şekilde kullandık. Buna rağmen firma, sanki ürünü kontrol etmek tamamen müşterinin sorumluluğundaymış gibi “Yapıştırmadan kontrol etseydiniz o zaman” şeklinde tepki verdi ve bu yaklaşım bizi açıkçası şok etti.
Hem sattıkları üründe hata olması hem de esnaflık anlayışlarının bu kadar zayıf olması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Devamında telefonda mahkemeye vermeye varan tehditkar bir üslup kullandılar. Müşteri memnuniyetinden uzak, amatör ve profesyonellikten yoksun bir yaklaşımları olduğunu tecrübe ettim.
Ben, en azından bu olumsuz ve tehditkar iletişim tarzları konusunda firmanın uyarılmasını bekliyorum.
Evet, bu yapmış olduğunuz 3 ayrı hikaye bir şikayet ile markamızı karalamaya çalıştığınız için.
Kurumsal bir firma ile konuştuğunuzu yapmış olduğunuz konuşmanın ses kaydına alındığınızı başlangıçtan son ana kadar biliyordunuz. Telefon şu an kayıt alıyor dediğimizden itibaren küfür etmeye devam ettiniz. Kesinlikle son derece saygı çerçevesi dışında hareket ettiniz yaptırdığınız yalan yorum ve beyanlarla markamızı karalamaya çalıştınız. Avukatımız gerekli hukuki süreci başlatmış bulunmaktadır. Bundan sonraki süreci hukuk çerçeçevesinde ilerletecek süreci değerli müşterilerimiz ile paylaşacağız. Tekrar ediyorum ürün satın almış olmanız hiç kimseye hareket ve küfür edecek hakkı sizlere vermiyor.
