Başkent Vize’nin Evrak Hatası Nedeniyle Yaşadığım Ekstra Ücret Ve Zaman Kaybı

İsviçre vizesi için Başkent Vize üzerinden işlem yaptırdım. Randevu gününde acentanın “evraklar kontrol edildi” demesine rağmen evraklar yanlış ve eksik hazırlanmıştı. Konsoloslukta bu yüzden ekstra fotokopi çektirmek zorunda kaldım ve bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de ek ücret ödememe neden oldu.

Ortada tamamen acentanın yaptığı bir hata olmasına rağmen, daha önce ödediğim hizmet bedeline ek olarak tüm bu masrafları kendi cebimden karşılamak zorunda bırakıldım. Yaşadığım bu sorumsuzluk ve mağduriyet nedeniyle Başkent Vize’yi tercih etmeyi düşünenlerin bu durumu bilerek karar vermesini istiyorum.