Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Elektrik Kesintileri İşimi Ve Günlük Yaşamımı Olumsuz Etkiliyor

profile
15 Ağustos 2025 17:15
850

Başkent Elektrik Dağıtım yetkililerine,

Bartın Merkez Akbaba köyünde ikamet ediyorum ve aylık olarak 5-6 defa elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle yağmurlu veya hafif rüzgarlı havalarda sürekli olarak elektriklerimiz gidiyor. Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak sadece "en kısa sürede çözülecek" denilerek geçiştiriliyorum ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Elektrik kesildiğinde çoğu zaman 5-6 saat boyunca enerji verilmiyor.

Evden çalışan biri olarak, bu sık ve uzun süreli kesintiler işimi yapamama ve mesai saatlerinde çalışamamaya sebep oluyor. Ayrıca, yaşanan mağduriyete rağmen herhangi bir tazminat da ödenmiyor. Tesisat numaram: 4000484984.

Sürekli yaşanan bu elektrik kesintilerine kalıcı bir çözüm bulunmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

15 Ağustos 2025 17:28 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ

15 Ağustos 2025 18:12

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

Rıfat
Rıfat
15 Ağustos 2025 20:27

Kesintiler hala devam ediyor ekibimiz en kısa sürede çözecek diyorlar en kısa süre geçti bence 7 saat geçti sütünden çünkü

Rıfat
Rıfat
16 Ağustos 2025 17:51

Elektriğim 10 saat sonra geldi. Olayı size anlatayım 10 saat sonunda bir saha personeliniz beni aradı ve elektrik panosunun nerede olduğunu sordu. Yerini söyledikten 5 dakika sonra elektrik geldi. Yani bunlar 10 saat boyunca müdahale etmemişler. Neden ekip için para harcamıyorlar birtane ekibi oradan oraya yönlendiriyorlar. Kesintilere hızlı müdahale edecek kapasiteleri yok. Bunlara nasıl verilmiş bu dağıtım işi anlamış değilim.

22 Ağustos 2025 22:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Eylül 2025 12:21
671

profile
17 Ocak 2025 17:02
288

profile
24 Ekim 2023 16:01
374
Benzer Şikayet Yaz