Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elektrik Dalgalanmaları Nedeniyle Projeksiyon Lambam Patladı, 6000 TL Zararım Karşılanmalı

profile
25 Mart 17:02
225

21.03.2026 tarihinde saat 17:00 suları civarında Ankara Sincan Temelli Yenihisar Mahallesi Bulut Sokak’taki adresimde elektriklerin sürekli gidip gelmesi sonucu evimde bulunan Epson EH-TV450 model projeksiyon cihazımın ampulü patladı. Bu durum sonucunda cihazım kullanılamaz hâle geldi ve yaklaşık 6.000 TL tutarında zararım oluştu.

Aynı gün içinde konuyla ilgili olarak Başkent EDAŞ’a 186 üzerinden iki kez kayıt açtırdım ve 9347738249 ile 9347690784 numaralı çağrı kayıtları oluşturuldu. Ancak yaşadığım mağduriyetle ilgili henüz tatmin edici bir dönüş yapılmadı ve zararımın nasıl karşılanacağı konusunda net bir bilgilendirme alamadım.

Elektrik kesintilerinin ve voltaj dalgalanmalarının sonucunda projeksiyon cihazımın ampulünün patlaması nedeniyle oluşan yaklaşık 6.000 TL’lik zararımın, projeksiyon lambasının değişim bedeli de dahil olmak üzere tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

25 Mart 18:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ

Kasım
Kasım
26 Mart 23:30

Firma tarafından arandım şikayetim dinlendi oyalama taktiği mi yapılıyor anlayamadım. Sonuç ses var görüntü yok çözüm istiyorum. En azından kardeşim biz sizin masrafınızı karsilamicaz deyin bende resmi merciler ile yuruteyim.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 27.03.2026 tarihinde sms yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Elektrik Dağıtım Yüksek Voltaj Nedeniyle Hasar Gören Cihazımda Sorumluluk Alınmıyor!

profile
31 Ocak 11:39
546

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz