to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Elektrik Dağıtım Kronik Hale Gelen Faz Düşüklüğü
31.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Şehitali Mahallesi'nde 150 hanelik bir sitede yıllardır kronik hale gelen faz düşüklüğü sorunu maalesef çözüme bir türlü kavuşmamıştır. Enerjisa ve edaş hakkında sayısız başvuru ve şikayete rağmen kimse ilgilenmiyor.
CİMER, edaş, Enerjisa ve daha bir sürü yere yapılan başvurular hep sonuçsuz kaldı. Özelleşmenin getirdiği rahatlık, maalesef vatandaşlara külfet olmaya devam ediyor.
Gelişme
31.07.2025 ve 05.08.2025 tarihlerinde, Ankara Etimesgut Şehitali Mahallesi 3535. Sokak’ta sürekli yaşanan faz düşüklüğü arızası nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu sorun devam ediyor ve defalarca Enerjisa ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde aynı sözler verilip kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Bu arıza sonucunda kombim ve kompresörüm yandı; toplam da 9.000 TL (her biri 4.500 TL) maddi zararım oluştu. Zararımı belgeleyen WhatsApp yazışma kayıtlarım mevcut. Sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamaktayım.
Enerjisa’dan, yaşadığım maddi zararın karşılanmasını ve faz düşüklüğü arızasının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 20.08.2025 tarihinde sms yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
