to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde Başgimpa Ayvalı şubesinde, Etlik Ayvalı Mahallesi Seval Caddesi’indeki mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Dondurma dolabının üzerinde Algida dondurmalar için %50 indirim etiketi duruyordu. Ürünü sorduğumda, “kalmadı” denildi. Bunun üzerine, “o zaman bu indirim etiketini kaldırın, insanları yanıltmasın” dediğimde, orada çalışan uzun boylu erkek personel beni tersleyerek “Biz hallederiz” şeklinde umursamaz bir tavırla karşılık verdi.
Daha sonra yanımıza gelen kadın çalışan da “Ne diyor ya” tarzında saygısız bir ifadeyle konuştu. Hem indirim etiketi kaldırılmayıp müşterinin yanıltılması, hem de çalışanların bu kaba ve saygısız tutumu bu markete kesinlikle yakışmıyor. Özellikle kasanın arkasında yeri olan ve sürekli orada duran uzun boylu erkek personelin müşterilerle bu şekilde diyalog kurması çok rahatsız edici.
Bu nedenle, adı geçen personelin müşterilerle birebir iletişim kurmayacağı, arka planda farklı bir görevde çalıştırılmasını ve çalışanlara müşteriye saygılı davranmaları konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
21 Eylül tarihinde saat 10.56 civarında Keçikart ile anlaşmalı olan Ayvalı Seval Caddesi’ndeki Başgimpa markete alışveriş yapmak için gittik. Kasada işlem yaparken, telefonumuza şifre gelmesi gerektiği söylendi, fakat o anda telefonum yanımda değildi. Bu sırada kasiyerin 'müdürüm' dediği bir kişi ya...
Biz 08.02.2025 tarihinde kahraman kazan/Ankara Başgimpa marketinin 2. Şubesinden ve çalışanlarının terbiyesizliğinden şikayetçiyim. Etiketlerdeki fiyatlar ile fişimizdeki fiyatlar farklı ve bunu söylediğimizde gördüğümüz muamele oldukça saygısızca. Çalışanlar sorunu çözmek yerine müşterilere bağırma...
Başgimpa Boğaziçi şubesinde yaklaşık iki ay önce market alışverişim sırasında kredi kartımla 294 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak, ödemenin çekilmediği söylenerek aynı tutar tekrar kartımdan çekildi. Durumu hem kasiyere hem de diğer görevlilere defalarca iletmeme rağmen, “2 gün içinde düzelir”, “5 g...
1 Mart 2026 tarihinde, Ankara Ayvalı şubesindeki Altunbilekler marketten saat 15.00–15.30 arasında yaklaşık 80 TL’lik bir alışveriş yaptık. Ödeme sonrası para üstünü alırken kasada görevli kişiden para üstünü 50 TL’lik banknot olarak vermesini rica ettik. Kasada 50 TL olduğunu görmemize rağmen görev...
03.03.2026 tarihinde saat 13.30 sularında Ankara Keçiören Kızlarpınarı Başgimpa şubesinde yaşadığım bir saygısızlığı belirtmek istiyorum. Tatlı reyonundaki görevliye sadece baklavalık yufkanın nerede olduğunu sordum. Aldığım karşılık ise “benim önümde yok” şeklinde ters ve sinirli bir bakışla oldu. ...
Algida
Yorumlar