to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı İndirim Etiketi Ve Saygısız Personel Davranışı
05.04.2026 tarihinde Başgimpa Ayvalı şubesinde, Etlik Ayvalı Mahallesi Seval Caddesi’indeki mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Dondurma dolabının üzerinde Algida dondurmalar için %50 indirim etiketi duruyordu. Ürünü sorduğumda, “kalmadı” denildi. Bunun üzerine, “o zaman bu indirim etiketini kaldırın, insanları yanıltmasın” dediğimde, orada çalışan uzun boylu erkek personel beni tersleyerek “Biz hallederiz” şeklinde umursamaz bir tavırla karşılık verdi.
Daha sonra yanımıza gelen kadın çalışan da “Ne diyor ya” tarzında saygısız bir ifadeyle konuştu. Hem indirim etiketi kaldırılmayıp müşterinin yanıltılması, hem de çalışanların bu kaba ve saygısız tutumu bu markete kesinlikle yakışmıyor. Özellikle kasanın arkasında yeri olan ve sürekli orada duran uzun boylu erkek personelin müşterilerle bu şekilde diyalog kurması çok rahatsız edici.
Bu nedenle, adı geçen personelin müşterilerle birebir iletişim kurmayacağı, arka planda farklı bir görevde çalıştırılmasını ve çalışanlara müşteriye saygılı davranmaları konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
