İkinci Kullanımda Ekranı Kapanan Baseus Powerbank İçin Değişim Ve İade Talebi

12 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden Baseus 145w 20000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü henüz 1 ay bile olmadan sadece ikinci kez şarja taktığımda, yaklaşık 1 saat sonra ekran tamamen kapandı ve o andan itibaren hiçbir şekilde açılmıyor. Cihaz tepki vermiyor ve kullanılamaz durumda.

Neredeyse sıfır sayılacak bir ürünün ikinci kullanımda arıza vermesi, bu marka adına ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Böyle bir problemin bu kadar kısa sürede yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu nedenle yaşadığım durumu da özellikle görünür olmasını istediğim için buradan paylaşıyorum.

Baseus ve ilgili satıcıdan, bana tekrar sorun yaşatmayacak şekilde sağlam bir ürünle birebir değişim yapılmasını, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün faturası mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve sorunsuz bir şekilde giderilmesini bekliyorum.