to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Baseus 65w 20.000 lik elf model powerbank kullanıcısıyım. Yaklaşık 6-7 ay kullandıktan sonra cihazın turuncu renk dahili şarj kablosu işlevini yitirdiği için Teknosa aracılığıyla servise gönderdim. İlgili ürün için değişim kararı verildi. Yeni verilen aynı model cihazın da şarj almama sorunu olduğunu görüp tekrar servise gönderdim, servis tekrar değişim kararı verdi, şu an tekrar verilen aynı model cihaz yine şarj almıyor. Teknosa çalışanları cihazı tekrar servise göndeririz ancak stoklarımızda ürün kalmadı diyerek servise göndermek istemiyorlar. Baseus markasının konuyla ilgilenmesini istiyorum. Haziran başından beri bu süreçle uğraşıyorum. Değişim kararı veriliyor ancak değişimden gelen 2 ürün de kusurlu çıktı. İyi çalışmalar.
Baseus 20000mah 65w Elf model bir powerbank kullanıcıyım. Yaklaşık 6-7 ay kullandıktan sonra meydana gelen bir arızadan sonra servise gönderdim. Servis cihazın değişim kararını verdi ancak yeni aldığım aynı model üründe üretim hatası mevcuttu ve kullanılamaz durumda olduğundan sıfır ürünü de servise gönderdik. Tekrar yeni ürün gönderdiler ve tekrar aynı üretim hatası mevcuttu. Özetle bu süreci Haziran 2024 başından beri sürdürüyoruz. Bir tanesini 6 ay kullanmak kaydıyla 2 tane sıfır ürün aldım ancak sorun giderilmedi. Daha önce de buraya (29.06.2024) şikayetimi yazdım, üzerinden on bir gün geçtikten sonra (9 Temmuz 2024) firma tarafından arandım. Bana yeni cihaz göndereceklerini ancak şikayetimi silmemi istediler. Bu sözlerinin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen bugün (29.07.2024) hala yeni cihazı teslim alamadım. Tedarik süreci dediler kargoda dediler habire diyecek bir şey buluyorlar. Alexpres ya da Temudan aldığımız ürünler bile ülkemize 7 günde giriş yapmış oluyor. Bunlar ürünü nereden tedarik ediyorlar acaba? Kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Baseus 20000mah 65w Elf model bir powerbank kullanıcıyım. Yaklaşık 6-7 ay kullandıktan sonra meydana gelen bir arızadan sonra servise gönderdim. Servis cihazın değişim kararını verdi ancak yeni aldığım aynı model üründe üretim hatası mevcuttu ve kullanılamaz durumda olduğundan sıfır ürünü de servise gönderdik. Tekrar yeni ürün gönderdiler ve tekrar aynı üretim hatası mevcuttu. Özetle bu süreci Haziran 2024 başından beri sürdürüyoruz. Bir tanesini 6 ay kullanmak kaydıyla 2 tane sıfır ürün aldım ancak sorun giderilmedi. Daha önce de buraya (29.06.2024) şikayetimi yazdım, üzerinden on bir gün geçtikten sonra (9 Temmuz 2024) firma tarafından arandım. Bana yeni cihaz göndereceklerini ancak şikayetimi silmemi istediler. Bu sözlerinin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen bugün (29.07.2024) hala yeni cihazı teslim alamadım. Tedarik süreci dediler kargoda dediler habire diyecek bir şey buluyorlar. Alexpres ya da Temudan aldığımız ürünler bile ülkemize 7 günde giriş yapmış oluyor. Bunlar ürünü nereden tedarik ediyorlar acaba? Kesinlikle tavsiye etmiyorum.
12 Nisan 2024 tarihinde Teknosa Batman mağazasından Baseus Bipow Overseas Edition 30.000 mAh 20W beyaz powerbank satın aldım. Cihazın tüm şarjı dolu olmasına rağmen, yaklaşık 14 ay sonra telefonumu şarj etmemeye başladı ve güç düğmesi kesinlikle çalışmıyor. Sorunu farklı kablolar ve cihazlarda denem...
Badeye marka powerbank'im şarj almıyor, bozuldu. Garanti kapsamında servise göndermek istedim ve aldığım Teknosa mağazasına götürdüm. Ancak Baseus için servis hizmetlerinin olmadığını belirtip Hakman Teknoloji adında bir yerin numarasını verdiler. Fakat iletişim sağlayamadım ve Baseus markasının Tür...
25.05.2025 tarihinde Baseus marka 20.000 mAh, 22,5W hızlı şarj destekli bir powerbank aldım. Ancak, 2023 yılı üretimi bir ürün gönderildi ve performans kaybı yaşadığımı belirttim. Markanın hiçbir yerde iletişim numarası veya servisi yok. Ürünün değişimini veya iadesini istiyorum. Baseus gibi sağlam ...
Baseus marka powerbank ürünümüz arızalandı ve garanti kapsamında servis hizmeti almak istedik. Ancak, daha önce Türkiye yetkili servisi olan Hakman ile iletişime geçtiğimizde, artık Baseus ürünlerine bakmadıklarını belirttiler. Bunun üzerine Baseus Türkiye ile iletişime geçmeye çalıştık, ancak hiçbi...
02.10.2024 tarihinde aldığım baseus marka kablosuz powerbank 1.5 ay içinde bozuldu fotoğraflarda ışıkların nasıl yanıp söndüğünü göstereceğim. Umarım garantiden değişim sağlanır. Ürünü Teknosa'dan aldım. Değişiminin yapılmasını talep ediyorum…………………….
Yorumlar