İzmir Başarı Teknik Servis Hiz. Ve Tic A. Ş (Apple- İphone 14 Pro)

Apple Türkiye'ye 03.08.2023te aldığım iPhone 14 Pro cihazımı 12.08.2024te arabayla işe giderken mesaj attıktan 5 dakika baktığımda ekranın yeşile döndüğünü gördüm. Telefonun başına hiçbir şey gelmeden bu hale geldiğini görünce şok oldum. İşe gelir gelmez Apple desteğe yazdım. Birkaç çözüm önerisi sundu işe yaramadı ve lcı yı kontrol etmemi istedi sıvı teması mı var diye lcı kırmızı değildi. İş yerindeki 4 iş arkadaşıma, eşim ve kardeşime gösterdim hiç kimse kırmızı görmedi. Garantiye göndermek için telefonu hazırlarken iCloud'un 8 aydır yedeklenmediğini fark ettim ve Apple desteğe tekrar bağlanıp yedeklemeyi bu durumdayken alabilir miyim diye sorduğumda 2 danışmana sordum ikisi de hayır maalesef kurtaramayız bu durumda dedi. Bir süre ona da çözüm yolu aradım, olmadı. 8 aylık anılarım, çalışmalarım hepsi gitti. Apple destekteki danışman bana yetkili teknik servislerin listesini attı, size en yakın olana gönderebilirsiniz dedi. En yakın İzmir olduğu için Başarı Teknik Servis Hiz. Ve Tic aş ne gönderdim. Sıvı teması olduğunu 46200e telefonu yenileyeceklerini söylediler. Kabul etmedim çünkü benim telefonum öyle bir su görmedi ve sabah saat 9 a doğru bir anda bozuldu ayrıca lcı yı kontrol ettim ve kırmızı değildi, sıvı algılandı diye bildirim de gelmedi (kardeşimin 13e bildirim geliyor) dedim o da sizin görmediğiniz yerler kızarık dedi. 14 Pro-Pro max te bu konuda çok şikayet gördüm ıslak Elle dokunduğunda bozulan var, kulağında terleyip bozulan var mümkün mü bu dedim ve bana mümkün olduğunu söyledi. İyi de reklamlarında 6 m derinlikte 30 dakika kalabiliyor nasıl olur böyle şey dedim ve 'Apple'ın yetkilendirdiği' teknik servis 'onlar reklam, satış politikası, öyle bir şey yok saf su için geçerli o'' dedi. Bu telefonun şu an sıfır fiyatı 90 bin neden veriyoruz bu paraları bu kadar dayanıksızsa bu telefon dedim. Kadın ''çünkü biz Türk milletiyiz arkasında elma görünecek diye veriyoruz maalesef bu paraları' dedi. Pardon? Hava atmak için mi aldım yani ben bu telefonu? İş kuracağım diye çekim için aldım, özelliklerini araştırıp kıyaslayıp. Böyle çirkin muamele olabilir mi ya? Ben tekrar böyle dayanıksız, arkasında durulmayan bir telefona yeniden güvenipte 46200 TL vermem bana telefonu geri gönderin, yasal yollarla halledeceğim dedim, siz bilirsiniz dedi. Sonra telefonum geldi ve lcı kırmızı. Kime anlatsam şok oldu, aynı Başarı Teknik Servisin üzerinden araba geçip paramparça olan telefonu sırf tanıdığı diye ücretsiz yenilettiğini bile duydum.