to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde Mersin Mezitli şubesinden toplamda 210 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamında 24 TL’ye poğaça aldım. Ancak poğaçanın yenilmeyecek derecede ağır ve kötü bir kokusu vardı. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, girişte bulunan 40,50 yaş aralığında kumral saçlı bayan çalışan önce iade alamayacağını söyledi ve bana karşı suçlayıcı, manipülatif ifadeler kullandı. “Dün getirseydin”, “Arabada bir sürü oturdun”, “Buzdolabı değil aldığın ürün, değişim yapamam” gibi sözlerle hem suçlandım hem de eleştirildim. Fazla para aldıklarını söylediğimde de olumsuz bir tutumla karşılaştım. Israr edince değişim yapıldı fakat çalışan kişinin üslubu ve yaklaşımı beni oldukça rahatsız etti.
İlk defa alışveriş yaptığım bu işletmede yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hem mağaza çalışanının davranışlarından hem de ürünün kalitesizliğinden şikayetçiyim. Bu gibi durumlarda müşterilere karşı daha yapıcı, ılımlı ve çözüm odaklı yaklaşılmasını, ayrıca ürün kalitesinin artırılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Bu sabah 25₺ ye 1adet kumru, 15₺ ye de 1 adet domates kaşarlı aldım, en başta ürünlerinde çok fazla yumurta kokusu var… onun dışında başörtülü 35-40lı yaşlarda saygısız bir bayan var çalışan, o verdi ürünleri ve domates kaşarlı resmen dünden kalmış, kaşarı sapsarıydı ve domatesi kupkuru incecik kalm...
24.03.2024 tarihinde sabah saatlerinde birkaç poğaça almak için girdiğim Emek şubenizdeki kasiyer personelinizin davranışlarından ötürü saygısızlıkla karşılaştım ve herhangi bir alışveriş yapmadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Müşteri memnuniyeti anlayışınızın bu mu olduğunu sormak isterim. Bu du...
23/07/2024 tarihinde poğaça almak için gittim. Açma, kaşarlı ve sosisli poğaça alacaktım. Baktım, poğaçalar farklı. Orada iade etmek istedim. 'İade alamayız, parasını geçtik' dediler. 'Evdekiler bunları yemez' dedim. Verdiği cevap: 'Başkasına ver, beni ilgilendirmez' dedi. Parayı da poğaçaları da bı...
Seyahat dönüşü, 22.06.2024 cumartesi akşam 08:30-09:00 saatlerinde 3 adet poğaça satın aldık. 1 tanesini ben, 1 tanesini eşim ve 1 tanesini de torunum yedi. Ben ertesi günü mide yanması ile atlattım. Ancak; torunumun o gece kusma, ertesi gün de ishal şikayetleri devam etti, diğer güne de az miktarda...
18.07.2025 tarihinde, Balıkesir Gömeç Dalış Köyü'nde bulunan Fırıntaş şubesine gittim. Öncesinde ise evde kullanmak üzere bir miktar alışveriş yapmıştım. Yolda, eşim firmanın tatlılarını daha önce deneyimlemiş ve benim de tatmam için gitmemizi rica etti. Tatlılarımızı ve içeceklerimizi aldık, yedik;...
Yorumlar