Arçelik İade Edilmeyen Ücret Ve Bayi İlgisizliği Mağduriyeti

Hepsiburada üzerinden, Arçelik Başak Dayanıklı Tüketim Malları firmasından Kasım ayında satın aldığım Arçelik 6395 Barista kahve makinesini 8 Kasım tarihinde teslim aldım. Ürünü Samsun İlkadım’da kullanmaya başladığımdan beri performansından hiç memnun kalmadım.
Makine kahveyi yeterince ısıtmıyor, sütü dolaptan koymadığım halde bile sıcak yapmıyor. Bazen süt köpüğü yapıyor, bazen hiç köpürtme yapmıyor. Ayrıca atık haznesini boşaltmama rağmen kırmızı uyarı ışığı sürekli yanıyor ve hazneyi boşaltmam gerektiğini gösteriyor. Ürünü yeni almama rağmen bu sorunların yaşanması beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün için 11.858,26 TL tutarında, 6 taksit şeklinde ödeme yaptım. Henüz Hepsiburada veya Arçelik müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Üründen kesinlikle memnun kalmadığım için, kahve makinesinin iadesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.


İstanbul Kadıköy Acıbadem'deki Tahranlar Arçelik yetkili bayisinden KMX1000 model 10 kg kurutma makinesi ve tkm 9961 b model Telve Türk Kahve Makinesi için toplamda 21.989 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kahve makinesi arızalı çıktı ve ertesi gün aldığım bayiye iade ettim. İki hafta içinde ücret iade...

Arçelik markalı çamaşır makinesini 7 Aralık’ta Silivri Başak Ticaret bayisinden yaklaşık 32.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum, makinenin kapak kısmı düzgün çalışmıyor, üst kapak düştü ve şu anda kapak açılmıyor. Ürün daha ilk günden kusurlu çıktığı için serv...


Arçelik Özdilek Safa ticaret'ten almış olduğun bulaşık makinesi bana teşhir ürün olarak geldi oysaki ben teşhir ürün almadım ve sağı solu ezik hata olmuş dendi ikinci bir ürün gönderilmesi mümkün olmadığını ellerinde olmadığını iletti satış iptalini istedim ikinci bir ürün gönderildi ve aynı üründe ...
Yorumlar