Başak Ticaret (Silivri) Bulaşık Makinesini Servis Kırık Teslim Etti

Silivri Başak Ticaret Arçelik 6167 SC bulaşık makinesi satın aldık yetkili servis bir gün sonra geldi. Ürünün paketini açtı ve bulaşık makinesinin üstü göçük ve üst arka kapak kırık çıktı ben servise bu ürünü istemediğimi söyledim servis ise bu ürünü kullanmamı ve 10 gün içinde yenisini getirip bu kırık ürünü iade alacaklarını söylediler. Tutanak tutuldu. Tutanakta sadece üründe bombe var alıcı değişim istiyor yazılmış. Bende akşam yetkili servisi aradım bununla ilgili bilgi vermek için tekrar servis yönlendirildi. Üç gün sonraya. Fakat akşama kadar gelmediler servis iptal edilmiş. Eski makine ile uğraşmayım yeni alayım dedim 18.500 lira verdim resmen paramla kötü oldum kaç gündür bunun için uğraşıyorum ve muhatap olabileceğim bir kişi bulamadım ürünün değişimini ya da para iadesini istiyorum.