Doktorların Saygısız Tutumu Ve Tehditkar Sözleri Hakkında Şikayet

Bartın Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde iki farklı tarihte yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Biri 8 Haziran 2026 tarihinde, diğeri ise 2025 yılının sonbahar döneminde olmak üzere iki kez muayene oldum. Her iki muayenemde de görevli diş hekimleri Ö*** Y***** ve N***** Z***** K***’nın üslubundan ve hasta ile iletişim şeklinden son derece rahatsız oldum.

Özellikle Ö*** Y***** isimli doktor, diş çekimi sırasında acı hissettiğim için refleks olarak elini tuttuğumda, “Bir daha elime dokunursan seni dışarı çıkarır, tedavini yapmam” şeklinde son derece kırıcı ve tehditkar bir ifadede bulundu. Zaten acı çekerken ve gerginken, bir hekimin hastasına bu şekilde hitap etmesi beni hem üzdü hem de psikolojik olarak daha da yıprattı.

Her iki doktorun da hastaya hitap şekli “sen” diliyle, azarlar ve üstten konuşan bir tavırdaydı. Karşılarında yetişkin bir insan yerine sanki bir çocuğu azarlıyormuş gibi konuşmaları, saygı ve empati açısından kesinlikle kabul edilemez. Hastaneye tedaviye gelen bir hasta olarak, en azından saygılı, sakin ve anlayışlı bir iletişim beklerken tam tersi bir tavırla karşılaştım.

Bu nedenle, adı geçen doktorlar başta olmak üzere, mümkünse tüm doktorlara hasta iletişimi ve üslup konusunda gerekli uyarıların yapılmasını, Ö*** Y***** ve N***** Z***** K*** hakkında ise idari inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca hastane yönetiminden, yaşadığım bu olumsuz deneyim için tarafıma özür dilenmesini ve bundan sonra benzer durumların yaşanmaması için doktorların tutum ve davranışlarının düzeltilmesi adına somut adımlar atılmasını istiyorum.

Hastalar, zaten sağlık sorunlarıyla uğraşırken, bir de saygısız ve üstten bir tavırla muamele görmeyi hak etmiyor. Herkesin görevini yaparken hem mesleki sınırlarını hem de insanlara karşı nasıl konuşması gerektiğini bilmesi gerektiğini düşünüyorum.