to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen ay Eryaman Metromall AVM’de bulunan Barrels and Oil mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolon sadece bir kez yıkamama rağmen renk attı ve ben de ürünü mağazaya geri götürdüm. Ürünün değişimi yapıldı, buraya kadar her şey normaldi.
Ancak aynı model pantolonu almama rağmen benden kasada 225 TL fiyat farkı alındı. Ürünün fiyatı aslında aynı olmasına rağmen, değişim işleminde neden ekstra 225 TL ödediğim hakkında bana mantıklı bir açıklama yapılmadı. Kartla ödeme yaptım ve bu alınan tutarın neyin farkı olduğu belirtilmedi.
Aynı ürün için yapılan değişimde alınan 225 TL’nin, kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağazanın bu yanlış uygulamasının düzeltilmesini ve mağaza personelinin bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum.
Barrels and Oil markasından 18 Kasım’da online olarak bir jean pantolon satın aldım, ürün 21/22 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç giymeden, tek başına olacak şekilde yıkadım. Kuruduktan sonra pantolonda dalga dalga yeşilimsi bir renk değişimi oluştuğunu fark ettim, kumaşta bariz bir ...
Barrels and Oil Adana M1 şubesinden almış olduğum pantolonu, renk atması sebebiyle 22.06.2025 tarihinde iade ettim. Ürünün hatalı olduğu açıkça ortadaydı. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuldu. Müşteri memnuniyetine bu kadar uzak...
Haziran ayında Ankamall Pierre Cardin'den aldığım pantolon, sadece bir kez giydikten sonra tüylenmeye başladı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve değişim kabul edildi. Ancak şimdi aynı pantolonu tekrar almak istediğimde 225 lira fiyat farkı çıkıyor. Hem hatalı ürünle karşılaşıyorum hem de aynı...
Akyaka AVM'de Barrels and Oid mağazasından yaptığım alışverişte, etiket fiyatı 200₺ olmasına rağmen 'anlık fiyat değişikliği' denilerek parça başına 250₺ ücret alındı. Bu durumun yasal olmadığını, etiketteki fiyatın geçerli olması gerektiğini belirttiğimde mağazada yetkili bir kişi olmadığı ve yardı...
Yorumlar